Conditions générales de vente
1. CHAMPS D’APPLICATION
Les présentes conditions générales, dans leur version publiée sur le site au moment de la commande et que BENEFI’K Sàrl se réserve par ailleurs le droit de modifier en tout temps, s’appliquent et régissent toute commande passée sur le site www.benefik.ch
2. COMMANDE, PRIX ET LIVRAISON
Prix
Les prix des produits sont fixés par les tarifs en vigueur à la date de commande.
Présentation et remise des produits
L’acheteur s’engage à présenter, vendre ou remettre la marchandise au consommateur sous leur présentation d’origine non modifiée ni altérée.
La marchandise ne peut en aucun cas faire l’objet d’un reconditionnement.
BENEFI’K Sàrl s’engage à livrer la marchandise commandée.
Si BENEFI’K Sàrl ne peut livrer la marchandise dans un délai inférieur à 2 semaines, il s’engage à en informer l’acheteur. L’acheteur peut annuler sa commande dans un délai de 3 jours après réception de cette information.
Si BENEFI’K Sàrl ne peut livrer la marchandise pour des cas de force majeure tels que problèmes techniques ou de fournisseurs, il sera libéré de ses obligations et s’engagera à rembourser tout montant dans un délai de 30 jours.
Frais de port
Les frais de port s’élèvent à CHF 7.-. Pour les commandes dès 2 cartons, les frais de port sont offerts.
Toute commande hors de Suisse peut entraîner des frais supplémentaires en fonction du pays et du lieu de livraison. Pour toutes questions, veuillez nous contacter.
Livraison
La livraison se fait généralement dans un délai de 1 à 7 jours.
Lorsque la livraison de la marchandise est faite au lieu indiqué, la responsabilité de la commande en cas de perte, de vol ou d’endommagement revient à l’acheteur.
La personne qui reçoit la commande s’engage à inspecter la marchandise immédiatement après la livraison et le cas échéant notifier toute anomalie dans un délai de 2 jours.
Toute commande effectuée en ligne est définitive à partir du moment où le paiement a été effectué.
3. MODALITÉS DE PAIEMENT
TWINT
Les transactions sont sécurisées et traitées par TWINT. Le montant est débité le jour même de la commande.
Paiement par cartes de crédit
Tous les paiements en ligne par carte de crédit (SumUp) sont traités par un serveur sécurisé.
Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation.
Paiement par virement bancaire
Le site www.benefik.ch vous propose également de régler votre commande par virement anticipé sur le compte bancaire suivant :
IBAN : CH45 8080 8005 6931 2698 0
Titulaire du compte : BENEFI’K Sàrl
Adresse : Route de Prayoud 91 – 1618 Châtel-Saint-Denis
4. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Toutes les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas ni transmises, ni rendues accessibles à des tiers, ni communiquées à l’étranger par BENEFI’K Sàrl.
L’ensemble des données personnelles communiquées par le client sont saisies, traitées et utilisées dans le respect des dispositions de la loi sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.
5. SERVICE CLIENTS
Le service clients de BENEFI’K Sàrl est à la disposition des clients pour toute question que ceux-ci pourraient avoir, et peut être contacté à l’adresse info@benefik.ch
6. DROIT APPLICABLE
Seul le droit suisse est applicable aux conditions générale et à toutes les relations entre le client et BENEFI’K Sàrl.
Janvier 2023
